• 회원가입약관

    <이용약관>

    제 1장 총칙

    제 1 조 (목적)
    이 약관은 G-TELP Edu(이하 “회사”)가 온라인으로 제공하는 디지털콘텐츠(이하 "콘텐츠"라고 한다) 및 G-TELP Edu 관련 제반서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자와의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

    제 2 조 (용어의 정의)
    이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
    1. "회사"라 함은 "콘텐츠" 산업과 관련된 경제활동을 영위하는 자로서 콘텐츠 및 제반서비스를 제공하는 자를 말합니다.
    2. "이용자"라 함은 "회사"의 사이트에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 "콘텐츠" 및 제반서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
    3. "회원"이라 함은 "회사"와 이용계약을 체결하고 "이용자" 아이디(ID)를 부여 받은 "이용자"로서 "회사"의 정보를 지속적으로 제공받으며 "회사"가 제공하는 서비스를 지속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
    4. "비회원"이라 함은 "회원"이 아니면서 "회사"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
    5. "콘텐츠"라 함은 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호의 규정에 의한 정보통신망에서 사용되는 부호·문자·음성·음향·이미지 또는 영상 등으로 표현된 자료 또는 정보로서, 그 보존 및 이용에 있어서 효용을 높일 수 있도록 전자적 형태로 제작 또는 처리된 것을 말합니다.
    6. “서비스”라 함은 구현되는 단말기(PC, TV, 휴대형단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 “회원”이 이용할 수 있는 G-TELP Edu 및 G-TELP Edu 관련 제반 서비스를 의미합니다.
    7. "아이디(ID)"라 함은 "회원"의 식별과 서비스이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.
    8. "비밀번호(PASSWORD)"라 함은 서비스 이용 시 "회원"이 부여 받은 "아이디"와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀보호를 위해 "회원" 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

    제 3 조 (회사정보 등의 제공)
    "회사"는 이 약관의 내용, “회사”의 상호, 대표자 성명, 전화번호, 팩스번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 및 개인정보관리책임자, 고객센터 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스초기화면에 게시합니다. 다만, 약관은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

    제 4 조 (약관의 게시 등)
    1. “회사”는 이 약관의 내용을 “회원”이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
    2. "회사"는 이 약관을 "회원"이 그 전부를 인쇄할 수 있고 확인할 수 있도록 기술적 조치를 취합니다.
    3. "회사"는 "이용자"가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해져 있는 내용 중 청약철회 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 쉽게 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공합니다.

    제 5 조 (약관의 개정 등)
    1. "회사"는 “콘텐츠산업진흥법”, “전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률”, “약관의 규제에 관한 법률”, 문화체육관광부장관이 정하는 “콘텐츠 이용자보호지침”, 기타 관계법령 또는 상관습에 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
    2. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 서비스초기화면에 그 개정약관의 적용일자 10일(“이용자”에게 불리한 변경 또는 중대한 사항의 변경은 30일) 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, “이용자”에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 공지 외에 일정기간 전자우편, 로그인 시 동의창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
    3. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 "이용자"의 동의 여부를 확인합니다. "이용자"가 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사" 또는 "이용자"는 콘텐츠 이용계약을 해지할 수 있습니다. 이때, "회사"는 계약해지로 인하여 "이용자"가 입은 손해를 배상합니다.

    제 6 조 (약관의 해석)
    1. "회사"가 "유료서비스” 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 “유료서비스약관 등”)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 “유료서비스약관 등”이 우선하여 적용됩니다.
    2. "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 10일 이상 "회사"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.
    3. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 “유료서비스약관”, "콘텐츠산업 진흥법", "전자상거래” 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "약관의 규제에 관한 법률", 문화체육관광부장관이 정하는 "콘텐츠이용자보호지침", 기타 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

    제 7 조 ("회원"에 대한 통지)
    1. "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 "회원"이 지정한 전자우편주소로 이메일일 보내거나 “웹사이트”에 공지 또는 팝업창을 게시하는 방법 등으로 통지할 수 있습니다.
    2. 전 항과 같이 통지한 경우 그 때부터 14일 이내에 “회원”이 “회사”가 정하는 방법으로 거부의사를 표시하지 않을 경우 그 “회원”에게는 통지 내용이 도달하였고, 통지 내용에 동의하였다고 간주됩니다.
    3. "회사"는 "회원" 전체에 대한 통지의 경우 10일 이상 "회사"의 게시판에 게시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

    제 8 조 ("콘텐츠"의 내용 등의 게시)
    1. "회사"는 "콘텐츠" 이용계약을 체결하기 전에 “이용자”가 “콘텐츠”등에 관하여 정확하게 이해하고, 실수 또는 착오없이 거래할 수 있도록 각 호에서 규정한 사항을 제공합니다.
    ① "회사"의 대표자의 성명 및 상호
    ② "회사"의 주소, 전화번호, 모사전송번호 및 전자우편주소 등
    ③ "콘텐츠" 제작자의 성명(법인인 경우에는 법인의 명칭), 주소, 전화번호
    ④ "콘텐츠"의 명칭·종류 및 내용
    ⑤ "콘텐츠"의 이용기간
    ⑥ "콘텐츠"의 대금(가격이 결정되어 있지 아니한 경우에는 그 결정의 구체적인 방법), 지급방법 및 지급시기
    ⑦ 청약철회의 행사가능 여부 및 행사의 방법
    ⑧ "콘텐츠"의 교환, 반품, 보증과 그 대금 환불의 조건 및 절차
    ⑨ "콘텐츠" 이용약관
     
    제 2장 회원가입

    제 9 조 (회원가입 및 회원정보변경)
    1. 회원가입은 “서비스”를 이용하려는 자가 본 약관의 내용에 동의하고 회원가입 신청을 한 후 “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 완료됩니다.
    2. 전 항의 규정에 따라 회원가입을 할 때에는 “회사”가 제공하는 “서비스”의 원활한 이용을 위해서 필요한 “개인정보”를 제공해야 합니다.
    3. “회원”은 “회사” 웹사이트 “정보수정” 페이지에서 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
    4. “회원”이 전항의 변경사항을 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임지지 않습니다.

    제 10 조 (회원가입 신청)
    1. “회원”으로 가입하여 “서비스”를 이용하기를 희망하는 자는 “회사”가 요청하는 소정의 신규회원가입 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.
    2. 온라인 가입신청 양식에 기재하는 사항에 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, “서비스” 사용의 제한을 받을 수 있습니다.
    3. “회사”는 “이용자”의 회원 가입신청 시 주민등록번호를 제외한 다음 각 호의 어느 하나의 방법에 따라 본인 여부를 확인합니다.
    1. 이메일 주소 확인
    2. 아이핀 인증
    3. 휴대폰 인증
    4. 공인인증서 인증

    제 11 조 (회원가입 신청에 대한 승낙)
    1. 승낙은 “회사”가 회원가입 신청을 한 자에게 “아이디(ID)”, 서비스 이용개시를 통보함으로써 이루어집니다.
    2. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입 신청에 대하여 승낙하지 아니합니다.
    ① 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우
    ① 다른 사람의 명의를 빌리거나 도용하여 차명으로 신청한 경우
    ② 회원가입 신청서의 내용을 허위로 기재했거나 첨부한 경우 또는 기재하지 않은 경우
    ③ 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우
    ④ 기타 “회사”가 정한 회원가입 신청 요건이 미비된 경우
    3.   “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 이용 승낙을 보류할 수 있으며, 그 사유를 웹사이트에 공지합니다.
    ① 서비스 관련 설비의 용량이 부족한 경우
    ② 기술상 또는 업무 수행상 지장이 있는 경우
    ③ 기타 “회사”가 필요하다고 인정하는 경우

    제 12 조 (이용자 및 미성년자와의 계약의 성립 등)
    1. "이용자"는 "회사"가 제공하는 다음 또는 이와 유사한 절차에 의하여 이용신청을 합니다. "회사"는 계약 체결 전에 각 호의 사항에 관하여 "이용자"가 정확하게 이해하고 실수 또는 착오 없이 거래할 수 있도록 정보를 제공합니다.
    ① "콘텐츠" 목록의 열람 및 선택
    ② 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등의 입력
    ③ 약관내용, 청약철회가 불가능한 "콘텐츠"에 대해 "회사"가 취한 조치에 관련한 내용에 대한 확인
    ④ "콘텐츠"의 이용신청에 관한 확인 또는 "회사"의 확인에 대한 동의
    ⑤ 결제방법의 선택 및 결제정보의 입력
    ⑥ "이용자"가 "유료서비스"를 이용하기 위해서는 이 약관에 동의한 후 각 서비스에 따른 이용조건에 따라 이용요금을 지급하여야 합니다.
    2. "회사"는 "이용자"의 이용신청이 다음 각 호에 해당하는 경우에는 승낙하지 않거나 승낙을 유보할 수 있습니다.
    ① 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
    ② 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
    ③ 미성년자가 청소년보호법에 의해서 이용이 금지되는 "콘텐츠"를 이용하고자 하는 경우
    ④ 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우
    3. "회사"의 승낙이 제10조 제1항의 수신확인통지형태로 "이용자"에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.
    4. "회사"의 승낙의 의사표시에는 "이용자"의 이용신청에 대한 확인 및 서비스제공 가능여부, 이용신청의 정정. 취소 등에 관한 정보 등을 포함합니다.
    5. 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하는 조치를 취합니다.

    제 3장 서비스 제공 및 이용

    제 13 조 (서비스 이용 요금)
    1. 별도로 표시된 유료 서비스르 제외한 모든 서비스는 “회원”들에게 무료로 제공됩니다.
    2. 유료 서비스 이용에 관한 사항은 “회사”가 별도로 정한 약관 및 정책에 따릅니다.

    제 14 조 (수신확인통지. 이용신청 변경 및 취소)
    1. “회사"는 "이용자"의 이용신청이 있는 경우 "이용자"에게 수신확인통지를 합니다.
    2. 수신확인통지를 받은 "이용자"는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 이용신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, "회사"는 서비스제공 전에 "이용자"의 요청이 있는 경우에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 청약철회 등에 관한 제21조의 규정에 따릅니다.

    제 15 조 (지급방법)
    "콘텐츠"의 이용에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가능한 방법으로 할 수 있습니다. 다만, "회사"는 "이용자"의 지급방법에 대하여 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.
    1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
    2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
    3. 온라인무통장입금
    4. 전자화폐에 의한 결제
    5. 마일리지 등 "회사"가 지급한 포인트에 의한 결제
    6. "회사"와 계약을 맺었거나 "회사"가 인정한 상품권에 의한 결제
    7. 기타 전자적 지급방법에 의한 대금지급 등

    제 16 조 (교재의 구입 및 배송 등)
    1. 교재는 “회원”의 구매결제가 완료된 시점으로 7일 이내에 배송하는 것을 원칙으로 하고 있으며, 천재지변, 교재의 재고 부족 등의 이유로 지연될 수 있습니다.
    2. 교재 배송의 과정은 온라인으로 “회원”이 직접 확인할 수 있도록 하고, “회사”는 교재 배송정보를 조회할 수 있는 운송장 번호를 “회원”에게 제공합니다.
    3. 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 “회사”는 추가 배송비용 없이 재 발송하거나 환불해 드립니다. 이때, 회원은 반드시 배송받은 교재를 “회사”에 반송해야 합니다.
    4. 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 “회원”이 부담합니다.
    5. “회원”이 교재를 구매하는 경우, “회사”는 개인정보취급방침에 따라 “회원”의 최소한의 개인정보를 제3자(배송업체 등)에게 제공할 수 있습니다.

    제 17 조 (콘텐츠서비스의 제공 및 중단)
    1. 콘텐츠서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
    2. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 천재지변, 자연재해, 통신두절, 분산서비스거부(DDos) 공격 등에 의한 발생한 서비스 장애 복구를 위한 부득이한 경우, “서비스” 이용의 폭주 등으로 “서비스” 이용에 지장이 있는 경우 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 콘텐츠서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제7조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 "이용자"에게 통지합니다. 다만, "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
    3. "회사"는 상당한 이유 없이 콘텐츠서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 "이용자"가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 다만, "회사"가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
    4. "회사"는 콘텐츠서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
    5. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 콘텐츠서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 "회사"는 제7조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 "이용자"에게 통지하고 당초 "회사"에서 제시한 조건에 따라 "이용자"에게 보상합니다.

    제 18 조 (콘텐츠서비스의 변경)
    1. "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 콘텐츠서비스를 변경할 수 있습니다.
    2. "회사"는 콘텐츠서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 콘텐츠서비스의 내용 및 제공일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 콘텐츠 초기화면에 게시합니다.
    3. 제2항의 경우에 변경된 내용이 중대하거나 "이용자"에게 불리한 경우에는 "회사"가 해당 콘텐츠서비스를 제공받는 "이용자"에게 제7조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 통지하고 동의를 받습니다. 이때, "회사"는 동의를 거절한 "이용자"에 대하여는 변경전 서비스를 제공합니다. 다만, 그러한 서비스 제공이 불가능할 경우 계약을 해지할 수 있습니다.
    4. "회사"는 제1항에 의한 서비스의 변경 및 제3항에 의한 계약의 해지로 인하여 "이용자"가 입은 손해를 배상합니다. 단, ‘G-TELP Edu’가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

    제 19 조 (부정이용 금지 및 차단)
    1. 부정이용 식별방법 및 차단
    ① 회사는 회원의 서비스 이용 중에 수집ㆍ확인된 IP정보, 맥어드레스 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다.
    ② 회사는 회원이 서비스 이용 중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다.
    2. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 부정 이용행위로 봅니다.
    ① 동일한 ID로 2대 이상의 PC, 모바일에서 동시접속이 발생하는 경우
    ② 동일한 ID로 다수의 PC, 모바일 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우
    ③ 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우
    ④ 자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위
    ⑤ 서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우
    3. “회사”는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 부정 이용자에 대해 재제 조치하며, “회원”은 해당 조치를 이유로 서비스 이용 기간의 연장을 요구할 수 없습니다. “회원”이 “회사”의 본 조치에 이의가 있는 경우, “회사” 고객센터로 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다.
    4. “회사”가 식별하여 부정사용자로 최종 확인된 “회원”이 “회원”의 귀책사유가 없음을 입증하지 못하는 경우, “회원”은 이로 인해 발생한 모든 민, 형사상 책임을 부담합니다.

    제 20 조 ("이용자"의 청약철회와 계약해제.해지)
    1. "회사"와 "콘텐츠"의 이용에 관한 계약을 체결한 "이용자"는 수신확인의 통지를 받은 날로부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 단, 7일 이내에 청약을 철회하는 경우 소비자가 얻은 이익 또는 공급에 든 비용 등이 있다면 이를 공제하여 청약철회가 가능합니다. "회사"가 다음 각 호중 하나의 조치를 취한 경우에도 "이용자"의 청약철회권이 제한될 수 있습니다.
    ① 청약의 철회가 불가능한 "콘텐츠"에 대한 사실을 표시사항에 포함한 경우
    ② 시용상품을 제공한 경우
    ③ 한시적 또는 일부이용 등의 방법을 제공한 경우
    2. “이용자”는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
    ① “이용자”에게 책임 있는 사유 또는 천재지변 사유로 “서비스 등”이 멸실 또는 훼손된 경우
    ② “이용자”의 사용 또는 일부 소비로 “서비스 등”의 가치가 현저히 감소한 경우
    ③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 “서비스 등”의 가치가 현저히 감소한 경우
    ④ 같은 성능을 지닌 상품 등으로 복제가 가능한 “서비스 등”의 포장을 훼손한 경우. 단, “서비스 등”의 내용 확인을 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외합니다.
    3. 회원이 위 1항에 따라서 청약철회를 한 경우 회사로부터 공급받은 “서비스 등”을 반환하여야 하며, 해당 비용은 회원이 부담합니다.
    4. “서비스 등”에 따라 별도의 환불규정을 둘 수 있으며, 해당 내용은 “서비스 등” 또는 “웹사이트”에 명기합니다.
    5. 당사의 “서비스 등”을 다른 유통경로로 구매한 경우 별도의 명시가 없는 한 “회원”은 최종 판매처의 환불 규정에 따릅니다.
    6. 환불은 구매한 강의의 기본 시간을 기준으로 적용이 되며, 강의의 추가 연장 혜택 및 이벤트 적용으로 학습기간이 추가된 상품의 경우 추가된 기간은 환불 시 학습기간 산정에서 제외됩니다.
    7. 교재 및 태블릿 PC, 기타 전자기기 등 재화의 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발송한 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재발송하거나 환불해 드립니다. 이 때 회원은 반드시 배송받은 재화를 먼저 “회사”에 반송하여야 합니다.
    8. 교재 및 태블릿 PC, 기타 전자기기 등 재화는 포장 훼손 및 사용 없이 반환한 경우에만 환불이 가능하며, 전항에 해당하지 않는 교환, 환불의 경우 반환에 필요한 비용은 “회원”이 부담합니다.
    9. 환불조건에 부합하는 강좌를 타 강좌로 변경하는 경우, 직접변경은 불가능하며 환불과 동일한 조건으로 환불처리 후 재신청 하거나 고객센터로 문의하여야 합니다.
    10. “회사”가 기타 부득이한 사유로 서비스를 지속할 수 없을 경우에는 이를 “회원”에게 공지한 후 최대한 신속하게 환불하여 드립니다.
    11. “회원”이 관계법령 및 본 약관의 규정을 위반하여 “회사”로부터 강제탈퇴 처리가 되는 경우에는 본 조의 환불규정이 적용되지 않습니다.
    12. "이용자"는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 당해 "콘텐츠"를 공급받은 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 콘텐츠이용계약을 해제.해지할 수 있습니다.
    ① 이용계약에서 약정한 "콘텐츠"가 제공되지 않는 경우
    ② 제공되는 "콘텐츠"가 표시.광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
    ③ 기타 "콘텐츠"의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
    13. 제1항의 청약철회와 제2항의 계약해제. 해지는 "이용자"가 전화, 전자우편 또는 모사전송으로 "회사"에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
    14. "회사"는 제3항에 따라 "이용자"가 표시한 청약철회 또는 계약해제.해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 "이용자"에게 회신합니다.
    15. "이용자"는 제2항의 사유로 계약해제. 해지의 의사표시를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 완전한 "콘텐츠" 혹은 서비스이용의 하자에 대한 치유를 요구할 수 있습니다.
    16. "회사"는 본 조 제1항에 해당하는 사유인 "시용상품"을 제공하고 있으며 "미리보기 또는 샘플강의" 등이 이에 해당됩니다.

    제 21 조 ("이용자"의 청약철회와 계약해제. 해지의 효과)
    1. "회사"는 "이용자"가 청약철회의 의사표시를 한 날로부터 또는 "이용자"에게 계약해제. 해지의 의사표시에 대하여 “이용자”로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 대금의 결제와 동일한 방법으로 이를 환급하여야 하며, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하여야 합니다.
    2. "회사"가 제1항에 따라 환급할 경우에 "이용자"가 서비스이용으로부터 얻은 이익에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
    3. "회사"는 위 대금을 환급함에 있어서 "이용자"가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다. 다만, 제2항의 금액공제가 필요한 경우에는 그러하지 아니할 수 있습니다.
    4. "회사", "콘텐츠 등의 대금을 지급 받은 자" 또는 "이용자와 콘텐츠이용계약을 체결한 자"가 동일인이 아닌 경우에 각자는 청약철회 또는 계약해제.해지로 인한 대금환급과 관련한 의무의 이행에 있어서 연대하여 책임을 집니다.

    제 22 조 (회사의 계약해제.해지 및 이용제한)
    1. "회사"가 계약해제.해지 등의 이유에 따라 환급할 경우에 "이용자"가 콘텐츠서비스이용으로부터 얻은 이익 및 환불수수료(10% 또는 1,000원 중 큰 금액)에 해당하는 금액을 공제하고 환급할 수 있습니다.
    2. 해제. 해지는 "회사"가 자신이 정한 통지방법에 따라 "이용자"에게 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
    3. "회사"의 해제. 해지 및 이용제한에 대하여 "이용자"는 "회사"가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우, "회사"는 계정정지기간만큼 이용기간을 연장합니다.
     

    제 23 조 (이용제한 등)

    1.  "회사"는 “회원”이 이 약관의 의무를 위반하거나 “서비스”의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.  

    2.  회사”는 전항에도 불고하고,“주민등록법”을 위반한 명의도용 및 결제도용, “저작권법” 및 “컴퓨터프로그램보호법”을위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, “정보통신망법”을위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 영구이용정지를 할 수 있습니다. 본 항에 따른 영구이용정지시 서비스이용을 통해 획득한 포인트및 기타 혜택 등도 모두 소멸되며, “회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.

    3.  “회사”는“회원”이 계속해서 3개월이상 로그인하지 않는 경우, 회원정보의 보호 및 운영의 효율성을 위해 이용을 제한할 수 있습니다

    4.  회사”는 본 조의 이용제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부내용은이용제한정책 및 개별 서비스상의 운영정책에서 정하는 바에 의합니다.

    5.  본 조에 따라 “서비스” 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우에는 “회사”는 제7[“회원에 대한 통지]에따라 통지합니다.

    6.  회원”은 본 조에 따른 이용제한 등에 대해 “회사”가 정한 절차에 따라 이의신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 “회사가인정하는 경우 회사는 즉시 서비스의 이용을 재개합니다.


    제 4장 기타

    제 24 조 (과오금)
    1. "회사"는 과오금이 발생한 경우 이용대금의 결제와 동일한 방법으로 과오금 전액을 환불하여야 합니다. 다만, 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때는 이를 사전에 고지합니다.
    2. "회사"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우 "회사"는 계약비용, 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불합니다. 다만, "이용자"의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, "회사"가 과오금을 환불하는 데 소요되는 비용은 합리적인 범위 내에서 "이용자"가 부담하여야 합니다.
    3. "회사"는 "이용자"가 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
    4. "회사"는 과오금의 환불절차를 콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

    제 25 조 (콘텐츠 하자 등에 의한 이용자피해보상)
    "회사"는 “콘텐츠” 하자 등에 의한 이용자피해보상의 기준. 범위. 방법 및 절차에 관한 사항을 콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.

    제 26 조 (면책조항)
    1. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "콘텐츠"를 제공할 수 없는 경우에는 "콘텐츠" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
    2. "회사"는 "이용자"의 귀책사유로 인한 콘텐츠 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
    3. "회사"는 "회원"이 "콘텐츠"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
    4. "회사"는 "이용자" 상호간 또는 "이용자"와 제3자 간에 "콘텐츠"를 매개로 하여 발생한 분쟁 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.

    제 27 조 (분쟁의 해결)
    1. "회사"는 분쟁이 발생하였을 경우에 "이용자"가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하여 적절하고 신속한 조치를 취합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에 "회사"는 "이용자"에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
    2. "회사"와 "이용자" 사이에 분쟁이 발생한 경우 "회사" 또는 "이용자"는 "콘텐츠산업진흥법" 제29조에서 정하고 있는 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

    부칙
    • 본 약관은 2017년 12월 01일부터 적용하고, 2002년 03월 14일부터 적용하던 종전의 약관은 본 약관으로 대체합니다.
     

    개인정보취급방침

    G-TELP Edu(이하"회사"라 함)은 고객들의개인정보보호를 매우 중요시하며, 고객이 회사의 서비스를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다

    회사는 본 개인정보처리방침을 통하여 회원들이 제공하는 개인정보를 어떤 용도와 방식으로 이용하고 있으며 이를 보호하기어떤 조치를 취하고 있는지 알려드리고자 합니다. 회사는 개인정보처리방침을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써고객들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다

    회사의 개인정보처리방침은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수있고, 이에 따른 개인정보처리방침의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보처리방침을 개정하는 경우 회사는 그 변경사항에 대하여 즉시 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.

    본 방침은 20171201일부터 적용하고, 20020314일부터 적용하던 종전의 방침은 본 방침으로 대체합니다.

     

    ■ 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

    (1) 수집하는 개인정보의 항목

    1) 회원가입시 수집하는 개인정보 항목

    <일반 회원가입>

    - 필수 항목: 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 휴대폰 번호, 주소, 이메일주소

    <실명확인 회원가입 : 아이핀가입>

    - 아이핀가입시 추가수집되는 항목: 아이핀번호, 암호화된 동일인 식별정보(CI), 중복가입확인정보(DI)

    <모바일 회원가입>

    - 성명, 성별, 생년월일, 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰번호

    <단체아이디 회원가입>

    - 단체아이디, 회사명, 대표자명, 대표 전화번호, 대표이메일 주소, 단체주소, 관리자 아이디, 관리자 연락처, 관리자 부서/직위

    - 선택 항목 : 대표홈페이지, 대표 팩스번호

    <외국인 일반 회원가입>

    - 성명, 생년월일, 성별, 아이디, 비밀번호, 연락처(이메일주소, 휴대폰번호 중 택일), 가입인증정보

    <외국인 실명확인 회원가입>

    - 국내 외국인 가입자 : 성명, 실명인증값, 아이디, 비밀번호, 별명, 연락처(메일주소, 휴대폰 번호 중 택일), 생년월일,성별, 외국인등록번호로 실명인증한 자는 국적, 14세 미만은 법정대리인정보, 가입인증정보

    2) 부가서비스 이용, 이벤트응모 등 기타 서비스 이용 시

    - 해당 서비스의 이용자에 한해서 직업 등 신상정보와 카드번호, 계좌번호, 주소, 연락처, 사용 이동통신사 등 결제정보, 기타 해당 서비스에서 필요로 하는개인정보

    - 신용카드 결제시 : 카드사명, 카드번호 등

    - 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등

    - 상품권 이용시 : 상품권번호

    3) 서비스 이용 과정 중 자동으로 수집하는 개인정보 항목

    - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, Mac주소, 불량 이용기록

    4) 모바일기기 이용 시 수집될 수 있는 개인정보의 범위

    - 단말기 식별번호, 단말기 OS정보, PUSH 수신여부, 모바일기기명, 앱 버전정보

     

    (2) 개인정보 수집방법

    - 회사 홈페이지, 이메일을통한 수집

    - 전화, 팩스, 회사 내에서의 신청서 등을 통한 오프라인 상에서의 수집

    - 생성정보 수집 툴을 통한 자동수집

      

    ■ 개인정보의 수집 및 이용목적

    회사는 다음과 같은 목적을 위하여 개인정보를 수집하고 있습니다.

    (1) 신규 서비스 개발 및 마케팅광고 활용

    - 성명, 아이디, 비밀번호 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별 절차에 이용

    - 성명, 아이디, 이메일주소, 휴대전화번호 : 고지사항전달, 본인 의사 확인, 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로의확보, 새로운 서비스, 신상품이나 이벤트, 최신 정보의 안내 등 회원님의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적

    - 성명, 아이디, 은행계좌정보, 신용카드정보: 유료정보 이용 및 상품 구매에 대한 요금 결제

    - 성명, 아이디, 주소: 경품 제공 기타 이벤트, 마케팅및 인구통계학적분석

    (2) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

    - 컨텐츠 제공, 특정맞춤 서비스 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심

    (3) 회원관리

    회원제 서비스 제공, 개인식별, 불량회원(G-TELP Edu 이용약관 제23조 위반사유로 인한 영구이용정지및 2항에 따라 계약해지된 영구이용정지 회원)의 부정 이용방지와비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정 대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 분쟁 조정을 위한 기록보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 회원탈퇴의사의 확인

    (4) 회사는 고객의 기본적 인권 침해의 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활등)는 수집하지 않습니다.

     

    ■ 개인정보의 보유 및 이용기간

    (1) 회사는 고객의 개인정보를 고지 및 동의 받은 기간 동안만 보유및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적을 달성하거나 보유기간의 만료, 회원이 수집 및 이용에 대한 동의를 철회한 경우에는 수집된 개인정보를 지체없이 파기처리 합니다.

    (2) 고객이 1년간 서비스이용기록이 없는 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」제29조에 근거하여 고객에게 사전통지하고 별도로 분리저장합니다. , 관계법령의 규정에 의하여보존이 필요한 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다

    (3) 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래(예시)와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

    - 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유

    [부정이용기록]

    보존 이유 : 부정이용 방지

    보존 기간 : 1

    [웹사이트 방문기록]

    보존 이유 : 통신비밀보호법

    보존 기간 : 3개월

    [계약 또는 청약철회 등에 관한 기록]

    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    보존 기간 : 5

    [대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록]

    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    보존 기간 : 5

    [소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록]

    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    보존 기간 : 3

    [신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록]

    보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

    보존 기간 : 3

     

    ■ 개인정보 수집 거부

    고객은 회사의 개인정보 수집을 거부할 수 있는 권리가 있습니다. 다만, 개인정보 수집을 거부하시는 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

     

    ■ 개인정보의 파기절차 및 방법

    회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    ο 파기절차

    회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정기간 저장된 후 파기됩니다.

    별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

     ο 파기방법

    - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적방법을 사용하여 삭제합니다.

    - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

     

    ■ 개인정보의 제공

    회사는 고객의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

    - 고객이 사전에 동의한 경우

    - 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

     

    ■ 개인정보의 위탁

    (1) 회사는 원칙적으로 고객님의 동의 없이 개인정보를 제3자에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무내용에 대해 고객님에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

    (2) 회사는 현재 다음과 같이 고객님의 개인정보를 위탁하고 있습니다.

    수탁업체명

     위탁업무내용

    페이스북/인스타그램

     페이스북과인스타그램이 제공하는 플랫폼을 이용한 광고수행(선택사항)

     (3) 위탁업무의내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

     

    ■ 고객 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

    고객은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원탈퇴를 요청할 수도 있습니다.

    고객의 개인정보 조회, 수정을 위해서는개인정보변경’(또는회원정보수정)을 통하여 직접 열람, 정정할 수 있으며,

    혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.

    회사는 고객이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는제공하지 않으며, 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

     회사는 고객의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는회사가 수집하는개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록처리하고 있습니다.

    회사는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않으며만 14세 미안 아동의 회원가입을 불허하고 있습니다.

     

    ■ 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

    회사는 고객의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다

    ▶ 쿠키 등 사용 목적

    - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공 

    ▶ 쿠키 설정 거부 방법

    - 고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을거부할 수도 있습니다. , 쿠키 설치를 거부하시는 경우서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

    - 예시(인터넷 익스플로어의경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 -> 인터넷 옵션 -> 개인정보 

     

    ■ 개인정보의 기술적, 관리적 보호대책

    (1) 관리적 조치

    - 내부관리 계획의 수립 및 시행,개인정보처리자에 대한 정기적 보안교육 및 보안서약서의 징구, 접근권한의 차등적 관리 및접근권한 부여 내역의 보관

     (2)기술적 조치

    - 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제 시스템 설치, 비밀번호 일방향 암호화 적용, 보안프로그램 설치 및 주기적인 업데이트 관리, 개인정보의 안전한전송을 위한 SSL적용 

    (3) 물리적 조치

    - 보안카드 운영에 따른 개인정보처리자 이외의 자에 대한 물리적 접근통제, IDC센터 운영에 의한 정보보안조치 및 접근통제, 개인정보 출력물에대한 시건장치 보관함 운영

     

    ■개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

    회사는 개인정보보호와 관련하여 고객 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을마련하고 있습니다. 고객들은 하단에 명시한 "개인정보보호책임자 의 소속-성명 및 연락처"항을 참고하여전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있으며, 회사는 고객들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한답변을 해 드릴 것입니다 

    ■개인정보 보호책임자 소속-성명 및 연락처

    회사는 고객이 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.개인정보를 보호하는데 있어 고객에게 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다.  

    고객 개인정보와 관련한 아이디(ID) 및 비밀번호에 대한 보안유지책임은해당 고객 자신에게 있습니다. 회사는 비밀번호에 대해 어떠한 방법으로도 고객에게 직접적으로 질문하는경우는 없으므로 타인에게 비밀번호가 유출되지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다. 특히 공공장소에서 온라인상에서접속해 있을 경우에는 더욱 유의하셔야 합니다. 회사는 개인정보에 대한 의견수렴 및 불만처리를 담당하는개인정보 보호책임자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.

     

    직위 : 개인정보보호책임자

    이름 : 최지예

    소속 / 직위 : 개발

    E-M A I L : webmaster@g-telp.co.kr

    전 화 번 호 : 1588-0589

     

    개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1. 개인정보분쟁조정위원회 : 02-2100-2499 (www.kopico.go.kr)

    2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (http://privacy.kisa.or.kr)

    3. 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571 (http://www.spo.go.kr/)

    4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182 (http://cyberbureau.police.go.kr/)

     

    본 방침은 20171201일부터 적용하고, 20020314일부터 적용하던 종전의 방침은 본 방침으로 대체합니다.

     

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