[결제 및 환불문의] 도서(상품) 결제 완료 후 주문을 취소 및 환불하고 싶습니다.

무통장 입금, 신용카드 결제, 실시간계좌이체, 기타 등 결제완료 후 주문내역 전부 또는 일부 취소,

환불을 원할 경우에는 '내 강의실 > 환불신청'에서 취소 요청을 하시기 바랍니다.

사용흔적이 없고, 재판매가 가능한 새 책 상태(비닐 포장을 뜯지 않은 상태)이여야 하며, 상품 수령 후 14일이내에 고객만족센터로 요청한 건에 한하여 반품이 가능합니다. 

고객님의 단순 변심으로 환불을 요청하셨을 경우,로젠택배 반품 접수 페이지에서 직접 반품 신청 해주셔야합니다.

https://www.ilogen.com/m/reservation/returns 

(단순 변심으로 교재 환불 시, 왕복 택배비 6,000원을 차감( 선불로 3,000원 결제해주시면 추가로 3,000원 차감하여 진행)) 

 ※ 기본적으로 저희와 계약된 택배사에서 책정한 택배비는 3,000원입니다. 

 ※ 파본 및 오배송으로 인한 비용은 사측이 부담하며, 그 외의 사유로발생한 비용은 구매자가 부담합니다.