1:1 문의

• 목록

환불은 1:1 문의 게시판에 요청 주셔도 접수 해드리기 어렵습니다.

환불 신청 방법 :  내강의실 → 환불신청 → 환불 할 강의 클릭 후 신청

환불 신청 해주시면 아래 2가지 내용을 확인 후 환불 신청 접수 해드리며  답변 드립니다.
1. 강의 수강 여부 확인
2. 쿠폰 사용 여부 확인
환불신청 메뉴에 가시면 '답변완료' 라고 되어있고 클릭하시면 관리자가 접수 후 답변 달아드린 내용이 확인 되실 겁니다.

환불 신청 하신 내역 접수 확인 후 (답변 달아드린 후) 관련 부서로 이관 되어 취소 처리해드립니다.
취소 처리 후 취소 완료까지 소요시간은 아래와 같습니다.

[신용카드] 상품 회수 확인 후 해당 카드사로 청구 취소 요청 (약 1-7일 소요되며, 카드사 환불 방침에 따라 다를 수 있습니다.)
[가상계좌] 상품 회수 확인 후 공휴일 제외 7일 이내 처리 (단순 변심 환불 시 택배비를 부담하셔야 합니다.)


지텔프에듀 고객센터 : 1577-3836 (화~금 10:00 ~ 17:00 / 점심시간 12:00 ~ 13:00)